智能门锁频发“咬人”事件，消费者维权困难重重

近期，关于智能门锁“咬人”的投诉层出不穷。不少消费者反映，在使用智能门锁时，手指被夹伤，甚至出现骨折的情况。这一问题引发了广泛关注，也让不少人对智能家居产品的安全性产生了质疑。

　　据了解，智能门锁“咬人”主要发生在指纹解锁或密码解锁时。由于锁体设计不合理，把手与门框之间的间隙过小，导致手指很容易被夹住。此外，一些智能门锁的感应灵敏度过高，误触也可能引发夹手事件。

　　面对这一问题，消费者维权之路却并不平坦。不少厂商以“用户操作不当”为由拒绝赔偿，甚至将责任推卸给消费者。而由于智能门锁产品种类繁多，技术标准不统一，消费者在维权过程中往往面临着信息不对称、证据不足等困境。